おはこんにちばんわ。
メルカリマスター会得を目指しているキグラヤハルトです。
今回はメルカリを続けることで得られるさまざまなサバイバルスキルについてお伝えしたいと思います。
メルカリは断捨離やタダのお小遣い稼ぎアプリだと思っていないでしょうか?
もちろん一番の目的はお金を得ることになると思いますが、メルカリを継続していくと副産物的に勝手に身についていくスキルがあります。
しかも、得られるスキルは生きていくうえでは全く役に立たないそこらへんの資格なんかより価値があると思っています。
この世知辛い世の中をサバイバルするためには必須スキルです!
習得すれば途端に人生がイージーモードになることでしょう。(なんか怪しい勧誘っぽいな…)
これから起業したい!副業でお金を稼ぎたい!という方にとっても必要なスキルだと思いますので、これらを考えている方であればまずメルカリからはじめてみるというのも良いと思います。
私キグラヤハルト、正直メルカリが存在する限り、会社をクビになっても喰いっぱぐれる事はないと自負しております。(けどメルカリが潰れたらやばい)
メルカリから得られるサバイバルスキルはそのくらい大きなものだったのです・・・!!!
物の価値、相場に詳しくなる、リサーチスキル
商売の基本「安く買って高く売る」。
これを忠実に行うことができればメルカリでは簡単に儲けを出すことが可能です。
この商売の基本を徹底していると勝手に身に付くのが、これらの能力です。
- 物の価値を瞬時に見定める能力
- 物の価値が分からなかった場合に瞬時にリサーチする能力
- 物の原価、相場が身に付く
- 流行に敏感になる
これらのスキルは商売に役立つことはもちろん、日常生活でも役に立ちます。
物の原価、相場が分かれば買い物で損する事もなくなるでしょう。
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コミュニケーションスキル
メルカリではコメントでのやりとりが活発です。
値下げ交渉、質問への回答がメインですが、これらに日常的に対応するようになると自然と交渉力がアップします。
例えば、値下げ交渉ですと購入者側は出来る限り安く購入したいので出来る限りの値下げを要求してきます。
こちらとしてはなるべく利益が出るように抑えたいので、そこで交渉が必要になってきます。
未経験だった私も初めは戸惑い、交渉決裂になることも多々ありましたが、度重なる交渉を経験し、現在ではほぼ全ての交渉をまとめる自信があります!
値下げ交渉が盛んなメルカリでは値下げ交渉にうまく対応できないと売り上げをキープするのはなかなか大変だと思っています。
その中で、毎月固定的に利益を生み出せているのはこの交渉力の賜物だと言っても良いかもしれません。
質問への回答についても、回答の仕方次第では購入されるかされないか大きな岐路に立ちます。
チッ、購入希望じゃなくて質問かよ。。
「チッ、購入希望じゃなくて質問かよ。。」と、塩対応するのか、
何に引っかかっているんだろう?どんな回答を求めているのだろうか?
と、必死に探ってコミュニケーションをとろうとするのかでは圧倒的に後者が売り上げが伸びる出品者だと思いますよね。
こういった積み重ねもコミュニケーションスキルの向上に自然とプラスになっていると感じています。
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クレーム対応スキル
メルカリは個人間売買のアプリです。
メルカリのアプリ上ではありますが基本的に顧客と直接やり取りを行う必要があります。
すると必ず出てくるのがクレーム対応です。
フリマアプリという事で中古品を扱う方が殆どだと思いますが、その場合、性質上どうしても多くなってしまうんですよね。(新品商品にもあると思いますが・・・)
解決できないようなトラブルに発展した場合、メルカリが仲裁に入ってくれる場合もありますが、クレームに不慣れなユーザーはクレームがトラウマになり引退を考える方も多いようです。
ただ、どんな商売にもクレームは付き物なので、うまく付き合っていけないと成功することは難しいでしょう。
私は仕事柄クレーム対応には慣れていたので、クレームにおびえることはありませんでしたが、その分、炎上させることも多かったので・・・w
何度も受けるうちに「丸く治める」というスキルを会得しましたよ。
ただ、メルカリは対面ではなく、電話対応等もする必要がないのでクレームといっても部類としては優しい部類だと思います。(メール<電話対応<対面)
クレーム対応の練習にはもってこいだと思いますので、万が一ですがクレームが来たら「丸く治める」練習だと思って対処すると気が楽ですよ。
こないのが一番いいですけどねw
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商品、在庫管理スキル
商品が増えていくと、それらを細かく管理するスキルも養われていきます。
在庫を確保するスペースに余裕がある方であればあまり苦労しないと思いますが、メルカリユーザーの殆どが一般家庭で一般的な生活をしている方が殆どだと思いますので工夫しないと在庫の管理が出来ない!という状況にいつか直面すると思います。
その場合、商品をこれ以上仕入れて問題ないか?この商品は定期的に売れて回転しているか?新たな商材を仕入れる場合、スペース確保はどうするか?など、さまざまな問題が出てくるんですね。
「物を売る商売」を始める場合は必ず出てくる問題なので、小資本、少スペースから始めれるメルカリはこの商品、在庫管理スキルを磨くのにうってつけです。
梱包、発送スキル
メルカリで大きな利益を生むには時間効率的にも、より良い評価を得るためにも熟練した梱包、発送スキルは必須です。
如何に手早く効率的で経済的な梱包ができるかどうかによって、利益率は大きく変わってきます。
梱包の仕方次第で送料などもだいぶ変ってきますしね。
最初はなかなか面倒だと感じる梱包も何十、何百、何千・・・と梱包しているうちに勝手に上達していきます。w
私、贈答品などを包装するデパ地下のサービスカウンターのお姉さんに引けをとらない位の梱包テクニックを持っているのでは?と思いますね。
手先が不器用な方でもやっていれば必ず慣れますので億劫にならずに。
また、郵便や宅配便事情に詳しいと日常生活でやたらと重宝がられます。特に家族からw
メルカリに精通している方ならあるあるだと思いますが、郵便局の窓口などで送料で大損している人(特にお年寄り)をよく見かけます。
あぁ、、、もっと安い発送手段あるのに。。。
って教えてあげたくなっちゃいますね。
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まとめ
いかかでしたでしょうか?
メルカリで得られるものはお金だけじゃない!ということがお分かりいただけたと思います。
むしろ、これらのスキルを獲得しつつ、お金も稼げるなんて!という考え方もありますよね。
これらのスキルは一生モノなのであって損する事はありません。
メルカリから発展して起業する方も多くいますので是非参考にしてみてくださいね。